Analista de Suporte Técnico
NovaTech Sistemas✓ verificada2 vagas – Belo Horizonte - MG
Publicada há 7 dias
Salário
R$ 2.800 a R$ 3.200
Vaga de exemplo, publicada para demonstrar a plataforma. Ela não recebe candidaturas.
- Tipo de contrato
- CLT
- Modalidade
- Presencial
- Nível
- Júnior
- Horário
- Segunda a sexta, 8h às 17h ou 10h às 19h
- Área
- Tecnologia
Sobre a vaga
Atendimento aos clientes do nosso sistema por chat, telefone e acesso remoto.
- Tirar dúvidas de uso do sistema
- Registrar e acompanhar chamados
- Repassar problemas técnicos para o time de desenvolvimento com evidências
- Criar artigos para a base de conhecimento
Requisitos
- Ensino superior em andamento em TI ou áreas de gestão
- Experiência com atendimento ou suporte
- Boa escrita e paciência
- Desejável: noções de rotinas fiscais (nota fiscal, estoque)
Benefícios
- Plano de saúde
- Vale-refeição
- Vale-transporte